Qualité du travail
(questionnaire envoyé à l’ensemble des clients ayant eu recours aux services de Un Temps pour Vous en 2009)
Les résultats de l’enquête qualité annuelle
Accueil > Qualité du travail > Enquête qualité annuelleDes services de qualité, notre dernière enquête de satisfaction le prouve !
(questionnaire envoyé à l’ensemble des clients ayant eu recours aux services de Un Temps pour Vous en 2009)
- 95,5 % de nos clients déclarent être satisfaits de nos prestations.
- 96 % estiment que notre intervenante fait preuve d’initiatives.
- 100 % ont apprécié nos intervenantes pour leurs qualités humaines : courtoisie, discrétion, amabilité.
- 97 % de nos clients ont également été convaincus par l’efficacité de nos intervenantes.
- 82 % de nos clients nous font confiance.
Enfin, notre service clientèle a été plébiscité par 94 % de nos clients et 98 % nous recommanderaient à leur entourage.
Éco-Ménage
- Soucieux de l’environnement, nous adaptons nos méthodes de travail afin...
(Lire la suite) - Parce que nous les respirons, nous les jetons après...
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Témoignages
Notre objectif : offrir du temps à nos clients et entretenir des relations humaines et de confiance avec chacun d’eux. Lire les témoignages de nos clients...
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