Interventions occasionnelles

• Vous n’avez besoin que d’un service de ménage occasionnel ?
•  Vous avez besoin d’un coup de main de temps en temps ? 

Ce sont les Formules Liberté et Grand Ménage qui seront adaptées. 

En savoir plus

Interventions régulières

• Vous avez besoin d’un service régulier hebdomadaire ? 

Entre les Formule Classiques, Confort et Expert, vous avez le choix, et vous pouvez choisir la solution la plus adaptée.

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Intervention test

• Commandez en ligne la Formule Test et tester nos services

Valable une seule fois par foyer.

Nous pouvons intervenir dans les 2 jours !*

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Un Temps pour Vous est « PRESTATAIRE DE SERVICES »

Prestataire de services signifie q’Un temps pour Vous est l’employeur de

la personne qui vient chez vous. Par conséquent, nous n’avez aucune

responsabilité vis-à-vis de cette personne et si elle glisse, c’est Un Temps

pour Vous qui devra effectuer les déclarations nécessaires à cet accident. De la même manière, si vous déménagez et devez donc arrêter nos

services, vous n’avez aucune démarche à accomplir que celle de nous

envoyer un email. Aucune indemnité de licenciement, aucun courrier

recommandé à envoyer. Avec Un Temps pour Vous, vous avez un

service de qualité d’une grande souplesse !

FAQ

Quelle est la zone d’intervention de Un Temps pour Vous ?

• Nous proposons nos services dans tout Paris ainsi qu'en proche banlieue. Vous pouvez vérifier si votre secteur est couvert en cliquant ici. (mettre le lien vers https://www.untempspourvous.fr/femme-de-menage/category/5-zones-d-intervention?_gl=1*14vr1t0*_up*MQ..&gclid=CPLe_vLNtMMCFSgOwwod8CIAYA

Puis-je choisir mon jour et mon horaire d’intervention ?

• Oui, vous pouvez nous indiquer vos jours et horaires de préférence. Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une intervenante disponible sur ce créneau.

Est-ce que la personne qui vient régulièrement sera toujours la même ?

• Oui, la même intervenante se rend chaque semaine à votre domicile. En cas d'absence (congés ou maladie), nous vous proposerons un remplacement, sous réserve de disponibilité à vos jours et horaires habituels. Si nous ne pouvons répondre à votre demande aux créneaux convenus, nous vous contacterons rapidement afin de convenir d’un horaire différent.

Question :

Dois-je fournir les produits et le matériel ?

• Oui, vous devez fournir les produits et le matériel de nettoyage. Si vous avez des préférences particulières, n’hésitez pas à en informer notre intervenante, qui s’adaptera à vos attentes. De notre côté, nous équipons nos intervenants de gants, tabliers et chaussons de protection pour un service en toute sécurité

Puis-je annuler une ou des interventions ?

• Vous pouvez modifier ou annuler une intervention sans frais en nous informant par email au moins 72 heures ouvrées à l’avance. Si l’annulation intervient dans un délai inférieur à 72 heures ouvrées ou si le service ne peut être réalisé pour une raison vous incombant, la prestation sera facturée au tarif habituel, sauf en cas de force majeure (par exemple : incendie, décès d’un membre du foyer, etc.).